Verzenden & Retourneren

Niet helemaal blij met je bestelling?

Kan gebeuren! Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

 

Hoe retourneer ik mijn bestelling? 

Stap 1:  Doe de gewenste items terug in de verzendzak en sluit deze goed.

Stap 2: Neem contact met ons op (mail/Instagram/chat) en geef aan dat je items wil retourneren (laat je naam en ordernummer achter). Je ontvangt dan het retour adres van ons.

STAP 3: Maak een retourlabel aan. Dit kan via onderstaande links:

Klik hier om een POSTNL label aan te maken

Klik hier om een DHL label aan te maken

Stap 4: Print het retourlabel, plak deze op het pakketje en geef het af bij het afleverpunt.

* Je kan ook bij een postkantoor een label laten maken. 

Stap 5: Binnen 5 werkdagen ontvang je jouw orderbedrag én de kosten van het verzenden! Hierover krijg je automatisch een mail.

 

retourvoorwaarden:

 

☾ De producten zijn ongedragen

☾ De producten zijn niet kapot / vies / beschadigd 

☾ Sieraden en badkleding kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne

☾ De aanvraag om te retourneren is door ons gecontroleerd en goedgekeurd

 

Let op!

Wanneer er wordt geretourneerd zonder dat er aan de voorwaarden voldaan wordt, zullen wij het pakket terugsturen en de kosten in rekening brengen.